Términos del servicio
Bienvenido a Mobility. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de comprar.
1. Información general
Este sitio web es operado por Mobility. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Mobility.
Al utilizar nuestra web y/o comprar alguno de nuestros productos, aceptas quedar vinculado por estos Términos del Servicio.
2. Objeto del servicio
Mobility ofrece la fabricación y venta de matrículas homologadas para patinetes eléctricos (VMP), conforme a la normativa vigente de la Dirección General de Tráfico (DGT).
3. Requisitos del cliente
Para realizar un pedido, el cliente debe:
- Ser mayor de edad
- Proporcionar datos reales y verídicos
- Disponer de DNI o NIE en vigor (no se acepta pasaporte)
- Facilitar el certificado de inscripción DGT
⚠️ El cliente es responsable de la veracidad de los datos proporcionados.
4. Proceso de compra
Una vez realizado el pedido:
- Mobility se pondrá en contacto en un plazo de hasta 24h para solicitar los datos necesarios
- El cliente deberá facilitar la documentación requerida
- Se procederá a la fabricación personalizada de la matrícula
- Envío en un plazo de 24 a 72 horas desde España
5. Producto personalizado
Las matrículas son productos:
- Personalizados
- Asociados al DNI/NIE del cliente
- No reutilizables ni transferibles
Por este motivo, una vez fabricadas, no se admiten devoluciones salvo en los casos indicados en la política correspondiente.
6. Cancelaciones
El cliente podrá cancelar su pedido con reembolso completo únicamente si:
✔ La cancelación se solicita antes del inicio de la fabricación o inscripción
Una vez iniciado el proceso, no será posible cancelar.
7. Precios y pagos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
Mobility se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
8. Responsabilidad
Mobility no se hace responsable de:
- Errores derivados de datos incorrectos facilitados por el cliente
- Retrasos ocasionados por la falta de documentación
- Uso indebido del producto
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logos, etc.) es propiedad de Mobility y está protegido por la legislación vigente.
10. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente de protección de datos y utilizados únicamente para la gestión del pedido y cumplimiento legal.
11. Modificaciones
Mobility se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes en España.